更改航班
有时难免计划赶不上变化,这种情况下,您可能需要了解如何更改旅行计划。
更改您的航班 当天更正为获得更好的浏览体验,请升级您的浏览器。升级浏览器
您的航班抵用券将适用不同的条件,具体取决于您最初的预订时间和生成航班抵用券的原因。
下表比较了不同类型的航班积分及其条件。您应始终参阅适用于您的航班抵用券的条款和条件。
您申请的航班抵用券
2021 年 9 月 30 日之后的预订所生成的航班抵用券只能用于同等或高于航班抵用券价的价值。这意味着您必须在一次预订中用完您的航班抵用券。qantas.com上可能会提供使用其他付款方式时可预订的更低票价。
当您通过管理预订或联系您当地的澳航办事处取消预订时,您可能会获得澳航航班积分。
为2021 年 9 月 30 日当天或之前的预订所生成的航班抵用券 | 为2021 年 10 月 1 日起的预订所生成的航班抵用券 | |
---|---|---|
可以将航班抵用券用于多个预订吗? | Yes - 前提是有剩余抵用券且仍然有效。 |
No |
使用航班抵用券时,我可以预订低于原始票价的机票吗? | Yes |
No - 新票价金额(不包括航空公司收费、费用和税费)必须等于或高于原票价。将收取适用的票价差额。兑换时仅显示您可以使用航班抵用券预订的票价。qantas.com上可能会提供使用其他付款方式时可预订的更低票价。 |
我的航班抵用券何时到期? | 您必须于 2023 年 12 月 31 日前预订并出行。如果您在到期日之前尚未使用航班积分,除非原始机票条款允许退款,且在到期日期之前提交退款申请,否则航班抵用券价值将作废。 | 您必须在原始预订日期后 12 个月内预订并出行。如果您在到期日之前尚未使用航班抵用券,除非原始机票条款允许退款,且在到期日期之前提交退款申请,否则航班积分将作废。 |
如果我的航班抵用券包括其他人,我们可以单独旅行吗? | Yes 如果不想所有旅客同时出行,请联系您当地的澳航办事处。 | Yes 如果不想所有旅客同时出行,请联系您当地的澳航办事处。 |
我的新航班是否能从与原始预订不同的国家出发? | Yes - 联系您当地的澳航办事处进行预订。 | Yes - 联系您当地的澳航办事处进行预订。 |
我能否使用我的航班积分预订多城市和捷星航空航班? | Yes - 联系您当地的澳航办事处进行预订。 | Yes - 联系您当地的澳航办事处进行预订。 |
我是否可以使用我的航班抵用券进行环球旅行或积分加现金预订? | No |
No |
我可以将航班抵用券转让给其他人吗? | No | No |
使用航班抵用券进行的预订将适用哪些取消条件? | 使用航班抵用券进行的预订需遵守最严格的取消条件;请参阅原始预订和新预订的机票条款。如果您的原始机票条款允许退款,则您需要在使用航班抵用券前且于到期日之前申请退款。 | 原始预订的取消条件将适用于使用航班抵用券进行的预订;请参阅原始预订的机票条款。如果您的原始机票条款允许退款,则您需要在使用航班抵用券前且于到期日之前申请退款。 |
使用航班抵用券进行的预订将适用哪些机票条款? | 开始使用航班抵用券后,除取消条件(见上文)外,原预订的机票条款将不再适用。 |
开始使用航班抵用券后,除取消条件(见上文)外,原预订的机票条款将不再适用。 |
观看视频,了解如何兑换航班抵用券的分步说明。
兑换航班抵用券需要在下方输入抵用券编号和您的姓氏。显示航班抵用券信息后,点击“查找航班”按钮预订航班。
兑换机票时,仅显示您可以使用航班抵用券预订的票价。如果您的航班抵用券只能用于同等或更高价值的票价,则可以使用除您的航班抵用券以外的付款方式在 qantas.com 上获得更低票价。
您的航班抵用券号为六个字符,由字母和数字组成。在大多数情况下,此抵用券编号与您的原始预订编号相同。
您也可以通过以下方式兑换航班抵用券:
对于在上述选项之外创建的新预订,例如通过航班搜索页面或澳洲航空手机应用,则无法使用航班积分支付全部或部分票价。
在以下情况下,您可能无法在线检索或使用您的航班抵用券:
如果您的航班抵用券未显示在您的飞行常客或澳洲航空商务奖励预订或抵用券列表中,且抵用券尚未转换为 Qantas Pass(仅有英文版),您可以通过在上面输入您的航班抵用券号和姓氏来检索您的抵用券。请确保将您的飞行常客或澳洲航空商务奖励详细信息添加到您使用抵用券进行的任何新预订中。