更改航班

计划往往有可能发生变化,出现变故时,您需要知道如何改变您的旅行计划。

我们建议您在更改预订前查看 适用于您的 票价类型 的条件,以了解相关费用和附加费 信息。如果您 不确定您的票价类型,请访问 管理预订 或致电您当地的 澳航办事处。更改预订也可能会收取服务费

如何更改预订?

如果您的机票 规则允许,在 qantas.com 上更改您的预订日期或时间非常简单。对于大多数预订,只需遵循以下四个简单步骤:

  1. 在下面输入您的详细信息来检索您的预订,或者登录您的 澳航飞行常客计划帐户并进入“您的预订”,然后选择需要更改的预订 。
  2. 在“航班”面板中选择红色的“更改” 按钮。
  3. 完成更改, 并接受任何更改费或机票差额(如适用)。
  4. 确认您的 更改。

如果“更改”按钮为灰色,您需要联系您 当地的 澳航办事处 来更改 您的预订。可能会收取服务费

请注意,任何航班更改均适用于您预订的每一位 旅客。如果您想为个别 旅客更改航班,首先需要将他们从预订中分离 (英文)。这些旅客将被分配到一个新预订中,并有一个 单独的预订编号。然后,您可以使用上述 步骤进行更改。

更改预订

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我可以在 qantas.com 上更改哪些预订?

您只能在 qantas.com 上更改您的旅行日期、时间或中转城市。如有其他更改,包括目的地、姓名、旅行舱位和独自搭乘飞机的未成年旅客,请与您当地的 澳航办事处  联系 。可能会收取 服务费

可以在线更改的机票预订类型
预订日期和时间更改 国内 澳新 国际和合作航空公司 奖励预订
单程预订
Yes Yes Yes Yes
往返预订
Yes Yes Yes Yes
多城市预订
Yes No No Yes
部分航段预订
Yes Yes Yes Yes
未登机
No No No No
捷星航空
Yes  
No Yes Yes
多个更改
Yes No No Yes

经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards) 预订更改

您可以可在起飞前 24 小时通过 管理预订更改 经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards)  预订 的日期和时间。确保为原始预订付款的 飞行常客登录。

如需更改您预订的出发或到达城市,请联系 飞行奖励和优先预订(英文)。

预订时出现错误?

对于在 qantas.com 上完成的预订,如您在预订的 当天午夜之前告知我们预订错误,我们会在不收取任何更改费的情况下更正 您的航班信息。查阅同一天无错误(英文)。

重要信息

必须在 qantas.com上进行更改,并 取决于机位情况和机票规则。

Disclaimer: 通过澳航客服中心和澳洲航空的机场柜台更改的预订,以及通过网络聊天和某些指定的社交媒体渠道更改的预订,可能会收取^ 服务费  。

Disclaimer: ~ “多城市预订”指有不止一个经停站的预订,或者不会 返回始发地的预订。注意:搭乘捷星航空 航班的多城市预订不能在 qantas.com 上更改。

Disclaimer: + 所有更改均取决于 相关舱位的经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards) 座位的供应情况,可能需要支付额外积分。可能会 收取相关费用和税费。出发后  24 小时内或旅程开始后不得更改需重新签发的机票。旅程一旦 开始,任何经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards) 航班纸质机票预订均 不允许更改。如需更改包括飞往香港或 温哥华在内的预订,请与 我们联络(英文)。

Disclaimer: # 机票规则将根据您兑换积分购买的积分加现金 — 航班预订的类型而有所不同。在 qantas.com 上预订时,请查看机票条款。

Disclaimer: ++ 只允许在 qantas.com 上进行一次更改。