取消航班

计划往往伴随着变化,因此您可能需要知道如何取消您的预订。 

我们建议您在取消预订前查看适用于您的票价类型的条件,以了解相关费用信息。如果您不确定您的票价类型,请访问管理预订或致电您当地的澳航办事处。取消预订也可能需要收取服务费

如何取消预订?

如果您的澳洲航空航班或飞行常客经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards) 预订是在 qantas.com 或通过指定的澳航办事处在线完成的,您可以在下面输入您的详细信息在线取消预订。

在检索您的预订时,单击红色“取消”按钮并按照提示进行取消。如果“取消”按钮不可用,请联系您当地的澳航办事处 ,或者,如果您是通过旅行社或其他航空公司预订,请直接与他们联系。

请注意,如果您在预订中添加了其他旅行项目,它们将受到影响。如果您预订了座位、额外行李和租车服务,取消航班时这些服务将一并取消。 

取消适用于您预订中的每一位 旅客。如需为个别 旅客取消预订,您首先需要将 他们 从预订中 分离(英文)。这些旅客将被分配到一个新预订中,并有一个 单独的预订编号。然后您可以使用上述 步骤为他们取消预订。

取消预订

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取消预订后会发生什么?

取消预订后,您可能会收到下列项目之一,视票价类型的条件而定:

  • 已扣除费用后的退款,或者
  • 用于在澳洲航空网络上预订新航班的代金券。我们将通过电子邮件向您详细说明如何在线兑换代金券。如果您是澳航飞行常客计划会员,您的代金券将出现在“您的预订”单中。

预订时出现错误?

对于在 qantas.com 上完成的预订,如您在预订的 当天午夜之前告知我们预订错误,我们会在不收取任何更改费的情况下更正 您的航班信息。查阅同一天无错误(英文)。

重要信息

Disclaimer: ^ 代金券根据所购买机票的条款和条件发放,只能用于等值或更高价值的机票。国内行程必须在原始机票签发日起 12  个月内完成。国际行程必须在原始机票签发日起 12 个月内开始。 代金券不可转让,多城市、环球程和捷星航空的机票预订不可兑换代金券。更多有关 代金券的信息。

Disclaimer: ~ 在澳大利亚、英国、新西兰、新加坡、美国、墨西哥、智利和阿根廷的澳航办事处直接进行的预订可以在 qantas.com 上取消。如需取消在其他地点的澳航办事处进行的预订,请与当地澳航办事处。