Equipaje facturado

El equipaje está incluido en todas las tarifas de Qantas. Las franquicias de equipaje facturado se determinan según el itinerario y puedes verlas al hacer una reserva.

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Cuestiones a tener en cuenta

Si ya tienes una reserva, puedes ver tu franquicia de equipaje designada en administrar la reserva o preguntar a tu agente de viajes. Si vas a hacer una reserva en nuestro sitio web, tu franquicia de equipaje designada será confirmada en la página de revisión antes del pago.

Se pueden aplicar distintas franquicias de equipaje cada vez que facturas equipaje. Si facturas equipaje para un viaje de varios tramos, normalmente se aplicará la franquicia de equipaje de la aerolínea de más relevancia de tu itinerario.

Sin embargo, se pueden aplicar distintas reglas a los pasajes con destino a Estados Unidos o Canadá o que provengan de estos países.

La aceptación del equipaje está sujeta a que cumplas con lo siguiente:

Nota: Podemos negarnos a transportar tu equipaje aunque cumpla con los requisitos anteriores si no está embalado en forma adecuada y segura. Finalmente, recuerda que ningún artículo del equipaje facturado puede pesar más de 32 kg (70 lb) y que todo el equipaje de la cabina debe caber debajo del asiento que está enfrente de ti o en un portaequipaje superior, incluidos los instrumentos musicales.

Franquicias de equipaje facturado

Conoce nuestras franquicias de equipaje facturado para los vuelos nacionales o internacionales de Australia:

    • Comprar equipaje adicional Carro de equipaje con maletas adicionales

      Equipaje adicional

      ¿Necesitas traer algo más? Compra una franquicia de equipaje adicional en línea y ahorra en las tarifas de exceso de equipaje del aeropuerto.

      Comprar equipaje adicional

Equipos de ayuda para movilidad o médicos

Los pasajeros que necesiten utilizar sus propios equipos también pueden registrar equipos de soporte vital o médicos y dos piezas de equipos de ayuda para movilidad sin costo adicional.

Solo para vuelos estadounidenses: No hay límite para la cantidad de piezas de equipo de ayuda para la movilidad que tienen permitido transportar los clientes con discapacidad. Visita nuestra página de ayuda para movilidad para obtener más información.

Equipaje no acompañado

Ofrecemos servicios de equipaje no acompañado desde todas nuestras principales terminales de carga nacionales de Australia. Este servicio puede ser una alternativa conveniente y económica a pagar las tarifas de exceso de equipaje. Los clientes que deseen enviar equipaje no acompañado internacionalmente deberán usar un transportista de carga exclusivo o comprar el exceso de equipaje a través de nuestra red de pasajeros.

El equipaje debe entregarse en la terminal de carga antes de realizar el vuelo.

El equipaje no acompañado se transporta en función de que exista espacio disponible hacia el destino, y no necesariamente en el mismo vuelo en que viajas.

Para obtener más información, visita Qantas Freight o envía una consulta en línea.

Preparación del equipaje

Todo el contenido de tu equipaje tiene que estar embalado en forma segura y adecuada. No incluyas artículos de valor, medicamentos esenciales o documentos importantes en el equipaje facturado.

Debes comprobar que cada artículo del equipaje facturado esté etiquetado con tu nombre, dirección y datos de contacto. Te recomendamos que utilices un candado para cerrar el equipaje. Sin embargo, tal vez sea necesario que agentes del gobierno, del aeropuerto o sus contratistas abran e inspeccionen el equipaje como parte del proceso de inspección de seguridad. Si el equipaje está cerrado con candado y no estás presente cuando sea necesario abrirlo, los inspectores de seguridad podrán romper el candado.

En el caso de los pasajeros que viajan hacia o desde los Estados Unidos, la Administración de Seguridad del Transporte (Transportation Security Administration, TSA) de los Estados Unidos sugiere que, para evitar tener que romper los candados, utilices un mecanismo de bloqueo reconocido por la TSA, que pueda ser abierto por ella. Visita el sitio web de la TSA para obtener más información.

Si optas por utilizar los servicios de envoltura de equipaje que se ofrecen en algunos aeropuertos, debes tener en cuenta que necesitarás tiempo adicional para realizar este proceso antes del check-in. Si los inspectores del gobierno, aeropuerto o sus contratistas necesitan retirar el envoltorio de seguridad durante el proceso de inspección de seguridad, no será reemplazado.

No podemos informarte al momento del check-in si tu equipaje tendrá que someterse a otras revisiones de seguridad.

Información importante

Disclaimer: * La hora de conexión debe ser del mismo día calendario. Por ejemplo, llegada al aeropuerto el 25 de enero de 2024 y salida antes de medianoche (11:59 p. m.) del 25 de enero de 2024.

Disclaimer: ~Se aplicarán cargos por todo el equipaje que no esté cubierto por la franquicia de equipaje facturado y los artículos adicionales.