Perros de servicio

Si bien muchos perros, ya sean entrenados o no, desempeñan una variedad de funciones importantes en la comunidad, no todos se consideran perros de servicio. Los perros embajadores, los perros de terapia, los perros de apoyo emocional, los perros de confort y los perros de centros médicos que no están debidamente entrenados para realizar tareas a fin de aliviar los efectos de la discapacidad de una persona no se consideran perros de servicio.

Los perros que realicen entrenamiento como perros de servicio pueden ser admitidos en la cabina del avión a discreción de Qantas, cuando:

• está siendo entrenado por una organización o un entrenador que es miembro pleno de ADI o está aprobado en virtud de la Ley de Queensland;
• ha logrado un nivel adecuado para viajar en transporte público, incluida una cabina de avión; y
• el vuelo se realiza como parte del entrenamiento final del perro o para fines de entrega.

Los perros de servicio bajo entrenamiento se limitan a un máximo de:

• dos vuelos nacionales individuales en clase Economy (por ejemplo, vuelo ida y vuelta SYD-MEL-SYD) con el fin de experimentar el entorno de un avión antes de la certificación; ninguno de los vuelos debe superar las tres horas; y
• un vuelo nacional en clase Economy con el fin de entregar al perro.

Los perros de servicio bajo entrenamiento no se transportan en vuelos internacionales operados por Qantas. 

Qantas no acepta animales que no sean perros de servicio aprobados para viajar en la cabina del avión.

Los perros de servicio aprobados y los perros de servicio bajo entrenamiento pueden viajar en la cabina del avión sin cargo, siempre que cumplan con todas las Condiciones de transporte de perros de servicio, según lo determine Qantas.

La información de esta página se relaciona únicamente con vuelos operados por Qantas y QantasLink. Si viajas en un vuelo de código compartido operado por otra aerolínea, tú y el perro deben solicitar la aprobación para el transporte y cumplir con los requisitos de esa aerolínea.  

Sí, sin embargo, asegúrate de proporcionar tu código de reserva cuando te comuniques con nosotros con aviso previo de que deseas viajar con tu perro de servicio para asegurarte de que se puedan hacer los arreglos de asientos adecuados.  

Un perro de servicio no debe exceder los 45 kg para viajar en la cabina del avión.
Si un perro de servicio excede los límites de longitud del avión operativo, según lo determine Qantas durante el proceso de solicitud, es posible que puedas:

• pagar un asiento o asientos adicionales; o
• viajar en un tipo de avión diferente; o
• viajar en una cabina diferente, teniendo en cuenta que pueden aplicarse algunas restricciones.

Como alternativa, el perro de servicio puede viajar como mascota en la bodega de carga con Qantas Freight. 

La vigencia de una PAT es determinada por la organización o autoridad que certifica o acredita. Por ejemplo, los miembros plenos de ADI requieren que los perros en sus programas realicen una PAT anualmente para tener una tarjeta de identidad vigente y válida.  

Deberás determinar si el perro es un perro peligroso o una raza restringida antes de enviar tu solicitud a Qantas consultando a tu autoridad gubernamental local, el consejo local o al Departamento de Agricultura y Recursos Hídricos de AustraliaOpens external site.

Generalmente sí, dependiendo de la disponibilidad de asientos. Comunícate con nosotros para informarnos que viajas con tu perro de servicio para que podamos confirmar los arreglos de asientos adecuados.

La mayoría de los países en los que opera Qantas tienen estrictas reglamentaciones de importación de animales que deben cumplirse. Se recomienda enfáticamente que estos requisitos se verifiquen con las autoridades locales pertinentes antes de hacer tu reserva. Debes asegurarte de que todos los requisitos estipulados en los puertos de tránsito y tu país de origen también se verifiquen antes de reservar.

El Formulario de declaración de viaje internacional [PDF] proporcionará más detalles sobre los requisitos adicionales y deberá completarse al menos 14 días antes de la partida.

Aunque es poco frecuente, pueden ocurrir desvíos o tránsitos extendidos en servicios internacionales, en particular en vuelos hacia o desde el Reino Unido. El uso de una jaula puede ser recomendado o requerido, ya sea por las autoridades locales o las autoridades en el destino planificado, para garantizar que el perro de servicio se haya mantenido separado de otros animales desde una perspectiva de bioseguridad.

Las principales prioridades de Qantas en esta situación son:

• que el manejador y el perro de servicio permanezcan juntos y seguros, al mismo tiempo que cumplen con cualquier ley local en ese país; y
• buscar orientación de la autoridad de cuarentena de destino prevista sobre las medidas que deben tomarse mientras se encuentra en el puerto de tránsito, en beneficio del perro de servicio y el manejador.