Membresía del programa de viajero frecuente
Ayuda para miembros del programa viajero frecuente y Qantas Club con cuentas, reservas Reward y datos de contacto.
Cuando inicias sesión en tu cuenta de viajero frecuente, puedes actualizar los datos de la membresía y tus preferencias, reclamar puntos faltantes, revisar tus Qantas Points y los saldos de crédito de estado, hacer reservas Flight Reward y ver tu resumen de actividad.
También puedes consultar nuestras preguntas frecuentes, enviar consultas en línea o llamarnos.
Las reservas Flight Reward que se realicen a través de los Centros de contacto Qantas requieren un mínimo de 24 horas de antelación. Algunos países o regiones fuera de Australia requieren que las reservas se realicen con una anticipación de 14 días o más.
Información importante
Disclaimer: Disclaimer: Disclaimer: * Horario de atención: 7 a. m. a 7 p. m., lunes a sábado (AEST/AEDT). Cerrado durante las festividades públicas de Australia.
~ Los clientes que padezcan de sordera o tengan dificultades de audición o del habla y que se encuentren dentro de los EE. UU. pueden llamar a través del Servicio Nacional de Retransmisión, comunicándose al 711, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los asistentes del Servicio Nacional de Retransmisión se encargarán de comunicarse con Qantas para ayudar a los clientes.
^ Los miembros Platinum deben utilizar el número prioritario (se encuentra en la parte posterior de la tarjeta de membresía) en lugar del 13 11 31.
Nota: + es el código de marcado internacional directo (international direct calling, IDD) para tu país o territorio.