Servicios de equipaje
Información sobre cómo comunicarse con nosotros en caso de que tu equipaje esté demorado, dañado o se haya perdido.
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Si tu equipaje facturado está demorado, dañado o se ha perdido, dirígete a Servicios de equipaje para obtener información al respecto.
Ten la seguridad de que nuestro equipo está haciendo su mejor esfuerzo para hallar tu equipaje lo antes posible y de que se pondrá en contacto contigo una vez que esté listo para que lo pases a buscar o entregarlo.
Si te encuentras en algún destino internacional, comunícate con el departamento de asistencia en tierra de Qantas de tu aeropuerto de llegada.
If you have lodged a claim for checked baggage that has been delayed, damaged or is missing and want to track the status, you can contact our baggage services team 24 hours a day, 7 days per week on:
Teléfono
1300 306 980 dentro de Australia.
Las 24 horas, los 7 días de la semana.
La información que buscas no se encuentra en Servicios de equipaje, comunícate con nuestro equipo de servicios de equipaje dentro de Australia.
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Contacto |
|---|---|
| Auckland | +64 0 9256 8359 |
| Bangkok | +66 2134 4357 o +66 2134 4358 |
| Beijing | +86 10 6459 0629 o +86 10 64590648 |
| Christchurch | +64 0 357 3889 |
| Dallas/Fort Worth | +1 866 767 2247 |
| Denpasar (Bali) | +62 361 751 011 |
| Frankfurt | +49 69 6902 0439 |
| Hong Kong | +852 2116 8750 |
| Honolulu | +1 808 836 2461 |
| Yakarta | +62 21 550 7096 |
| Johannesburgo | +27 1 192 1 6710 |
| Los Ángeles | +1 866 767 2247 |
| Londres | +44 844 375 4251 el costo de la llamada es de 7 centavos por minuto (IVA incluido) para 084 |
| Manila | +63 8 832 2956 o +63 2 832 2978 |
| Bombay | +91 22 6685 9110 |
| Nueva York | +1 866 767 2247 |
| Numea | +687 35 26 15 |
| Queenstown | +64 0 21 950 408 |
| San Francisco | +1 866 767 2247 |
| Shanghái | +86 21 683 403 23 o +86 21 683 403 24 |
| Singapur | +65 65 97 5400 |
| Tokio Haneda | +81 3 5757 7712 |
|
|
+81 476 34 3113 |
| Wellington | +64 21 55 2905 o 04 9787636 Correo electrónico: wlg.btu@menziesaviation.com |
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Contact |
|---|---|
| Auckland | +64 0 9256 8359 |
| Bangkok | +66 2134 4357 or +66 2134 4358 |
| Beijing | +86 10 6459 0629 or +86 10 64590648 |
| Christchurch | +64 0 357 3889 |
| Dallas/Fort Worth | +1 866 767 2247 |
| Denpasar (Bali) | +62 361 751 011 |
| Frankfurt | +49 69 6902 0439 |
| Hong Kong | +852 2116 8750 |
| Honolulu | +1 808 836 2461 |
| Jakarta | +62 21 550 7096 |
| Johannesburg | +27 1 192 1 6710 |
| Los Angeles | +1 866 767 2247 |
| London | +44 844 375 4251 call costs up to 7 pence a minute (inc VAT) for 084 |
| Manila | +63 8 832 2956 or +63 2 832 2978 |
| Mumbai | +91 22 6685 9110 |
| New York | +1 866 767 2247 |
| Noumea | +687 35 26 15 |
| Osaka Kansai | +81 72 455 3091 |
| Queenstown | +64 0 21 950 408 |
| San Francisco | +1 866 767 2247 |
| Shanghai | +86 21 683 403 23 or +86 21 683 403 24 |
| Singapore | +65 65 97 4500 |
| Tokyo Haneda | +81 3 5757 7712 |
|
|
+81 476 34 3113 |
| Wellington | +64 21 55 2905 or 04 9787636 Email: wlg.btu@menziesaviation.com |
Información importante
Disclaimer: ~ Los clientes que padezcan de sordera o tengan dificultades de audición o del habla y que se encuentren dentro de los EE. UU. pueden llamar a través del Servicio Nacional de Retransmisión, comunicándose al 711, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los asistentes del Servicio Nacional de Retransmisión se encargarán de comunicarse con Qantas para ayudar a los clientes.
Ten en cuenta lo siguiente: + es el código de marcado internacional (international direct calling, IDD) para tu país o territorio.