Términos y condiciones

Vigente desde el 1 de noviembre de 2018


Los presentes Términos y condiciones rigen: Invitaciones de acceso a un salón

Invitaciones de acceso a un salón

1. Introducción

1.1 Los presentes Términos y condiciones y las reglas del Club rigen la membresía de Qantas Club y el uso de las instalaciones de Qantas Club.

1.2 Cada miembro de Qantas Club es responsable de cumplir con los presentes Términos y condiciones y las reglas del Club, y de asegurarse de que sus huéspedes también los respeten.

1.3 Los presentes Términos y condiciones entran en vigencia en la fecha de publicación especificada arriba y pueden ser modificados cada cierto tiempo.

2. Definiciones

2.1 A menos que el contexto indique lo contrario, a los efectos de estos Términos y condiciones:

Definición del término
Término Definición
Invitación de acceso a un salón es una invitación que hace Qantas a los clientes elegibles para que compren el acceso al salón.
Acceso a un salón se refiere al acceso de clientes elegibles a un salón elegible el día de los vuelos elegibles.
Clientes elegibles son los clientes que recibieron una invitación de acceso a un salón o cuyos nombres aparecen en una invitación de acceso a un salón.
Salón elegible es el salón de negocios internacional de Qantas o Qantas Club ubicado en las terminales especificadas en la invitación de acceso a un salón.
Vuelo(s) elegible(s) se refiere al o los vuelos especificados en la invitación de acceso a un salón.

3. Cómo comprar acceso a un salón

3.1 El acceso a un salón debe comprarse antes de que termine el check in de los vuelos elegibles o pierda validez la invitación de acceso a un salón.

3.2 A los clientes elegibles se les puede ofrecer una invitación de acceso a un salón que incluya una oferta de descuento para la compra del acceso a un salón. Los precios que aparecen en la invitación serán el monto final, incluido el descuento. Si los vuelos elegibles sufren cambios o son cancelados, las ofertas de descuento proporcionadas anteriormente podrían no estar disponibles para futuros vuelos. Los descuentos se entregan a exclusiva discreción de Qantas, no pueden solicitarse, no son negociables y pueden ser retirados en cualquier momento sin aviso previo.

4. Reembolsos - cambios por parte de un cliente elegible

4.1 Si un cliente elegible cambia la fecha o la terminal de salida, o cancela, los vuelos elegibles, la invitación de acceso a un salón pierde la validez y cualquier acceso ya comprado a un salón es no reembolsable.

4.2 Si un cliente elegible cambia solamente la hora de los vuelos elegibles y la fecha de los vuelos elegibles permanece igual, la invitación de acceso a un salón sigue siendo válida y cualquier acceso ya comprado a un salón es no reembolsable.

5. Cómo acceder a un salón elegible

5.1 Los clientes elegibles pueden acceder a un salón elegible el día del vuelo elegible, antes de la salida. El acceso a un salón está sujeto a los Términos y condiciones de ese salón. El acceso a un salón depende de la disponibilidad de espacio y se puede negar la entrada a los clientes elegibles si el salón está lleno. En este caso, se acepta otorgar un reembolso completo. Los reembolsos deben solicitarse mediante el formulario de reembolsos de Qantas .

5.2 Se aplican normas mínimas de vestuario informal elegante en todo momento y la entrada puede negarse si los clientes elegibles no cumplen dichas normas. No se acepta la entrada de clientes descalzos ni con ropa que exhiba imágenes o lemas ofensivos. Además, los salones individuales pueden tener reglas del Club respecto de prendas de ropa específica que no son aceptables. Los gerentes de los salones individuales tienen la facultad de administrar estas normas según consideren razonablemente apropiado a las circunstancias. En esta situación, no es aceptable otorgar un reembolso. El personal de los salones de negocios internacionales y de Qantas Club tiene la facultad de negar la entrada a un cliente elegible si, bajo un criterio razonable, el cliente elegible no cumple, o no cumplirá, con los presentes Términos y condiciones o con las reglas del Club, o si negarle la entrada es necesario o conveniente para el funcionamiento ordenado del salón o de otras instalaciones o para la seguridad o comodidad de otros miembros, sus huéspedes y el personal. En esta situación, no es aceptable otorgar un reembolso.

5.3 Los clientes elegibles que no tengan la edad mínima legal para consumir alcohol deben estar acompañados por un cliente elegible cuya edad sea igual o mayor a la edad legal de consumo de alcohol en cualquier salón elegible. La edad mínima para consumir alcohol puede variar en distintas jurisdicciones y países.

5.4 Qantas envía las invitaciones a su discreción absoluta y exclusiva. Las ofertas están sujetas a la disponibilidad y Qantas puede dejar sin efecto una oferta en cualquier momento.

5.5 Para obtener más información, consulta nuestras preguntas frecuentes.