Información para padres

Obtén información acerca de franquicias de equipaje, impuestos de salida, requisitos de salud, cochecitos y mucho más cuando viajas con niños.

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Bebés

Los “bebés” son los niños menores de dos años de edad al momento del viaje. Los bebés recién nacidos sanos pueden viajar siete días después del parto sin autorización médica. No recomendamos que viajes durante este período. Si tienes que viajar en el período de siete días de la fecha de parto, deberás completar el formulario de autorización médica  de viaje (PDF) y enviarlo por correo electrónico a manejo especial de Qantas para obtener la autorización médica de Qantas.

Lee la información sobre asientos y sistemas  de sujeción y asientos de seguridad para niños para saber cómo deben sentarse los bebés y las restricciones a la reserva en línea. Debes incluir las edades de los niños y de los bebés cuando realices la reserva.

Franquicia de equipaje

En general, las franquicias de equipaje facturado y de mano para los niños son las mismas que para los adultos. La cantidad de equipaje que puedes facturar está impresa en el boleto. También puedes verla en línea en Administrar la reserva. Las franquicias de equipaje para bebés varían según el destino, pero incluyen un cochecito plegable o silla de paseo, una cuna o moisés plegable, o un asiento de seguridad. Obtén más información sobre las franquicias de equipaje facturado y las franquicias de equipaje de mano para bebés y niños.

Uso de cochecitos

Para facilitar el tiempo en tierra, la mayor parte de los aeropuertos continentales de Australia pone a tu disposición cochecitos para que los utilices después de facturar el tuyo. El personal estará esperándote en la puerta de embarque para recoger el cochecito y para ayudarte durante el preembarque en el avión.

Pasaportes y visas

Verifica con bastante antelación que todos los miembros de la familia posean un pasaporte válido y las visas necesarias para los países de destino o en los que hacen tránsito. Algunos países permiten que los niños de hasta 18 años de edad se incluyan en el pasaporte de uno de los padres, siempre que estén acompañados por este. Para evitar problemas, comunícate con los consulados de los países que visitarás para conocer los requisitos de ingreso.

Se han efectuado cambios importantes a los requisitos de documentación para viajar con niños y bebés hacia y desde Sudáfrica.

Impuesto de salida

Procura obtener información sobre los requisitos de impuestos de salida del país que visitas antes de viajar, ya que podrían cambiar. Algunos países pueden exigir que se paguen en efectivo en el aeropuerto en la moneda del país.

Requisitos de salud

Prioriza la salud y el bienestar y asegúrate de que tú y tu hijo reciban todas las vacunas necesarias con bastante tiempo de anticipación a la fecha de salida. Si tú o tu hijo necesitan un medicamento recetado, procura llevar suficiente para la duración del viaje, puesto que tal vez sea difícil encontrarlo en el extranjero. Te sugerimos que lleves todos los medicamentos a bordo, para tenerlos a mano en caso de que sean necesarios. También te sugerimos que lleves un certificado de tu médico para que puedas declararlos si fuera necesario en algunos países. Te aconsejamos que consultes al consulado pertinente sobre las reglamentaciones antes de viajar.

Asientos

Los viajes con la familia son una experiencia sensacional y nos esforzamos por sentar juntos a los miembros de una familia siempre que sea posible. Para seleccionar los asientos después de hacer la reserva, visita Administrar la reserva. La selección de asientos regulares es gratuita en vuelos nacionales y para viajeros selectos en vuelos internacionales. Visita selección de asientos para obtener más información sobre asientos y cargos.

Las reservas en línea de los bebés no incluyen asiento y deben viajar en el regazo del adulto que viaje con ellos o ser colocados en una cuna, de estar disponible en los vuelos en que se permita. Esto también significa que existe un límite de un bebé por adulto con reserva en línea. Si deseas hacer una reserva de un bebé que incluya un asiento o hacer una reserva de un viaje con más bebés que adultos, comunícate con nosotros para hacer la reserva. Cuando viaja más de un bebé con un adulto, cada bebé adicional debe ocupar un asiento y ser capaz de sentarse erguido sin ayuda o viajar en un  sistema de sujeción o asiento de seguridad aprobado para niños.

Ten en cuenta que también tendrás que confirmar directamente con las otras aerolíneas que operen vuelos incluidos en la reserva las políticas relacionadas con bebés que ocupen un asiento y verificar que las cumples.

En el caso de servicios nacionales, los bebés menores de dos años de edad que viajen sobre el regazo pueden viajar con el boleto de sus padres. En el caso de servicios internacionales, los bebés deben tener su propio boleto. Todos los bebés provistos de una reserva con asiento deben tener su propio boleto.

Dado que las cunas son limitadas, no olvides solicitar una cuando realices la reserva. Las cunas de los vuelos de Qantas miden aproximadamente 71 cm de largo, 31 cm de ancho y 26 cm de alto, y tienen un límite de peso de 11 kg. Si el bebé es demasiado grande para la cuna y viaja con el boleto del padre, entonces debe llevarse en brazos.

Si haces una reserva y el bebé todavía no ha nacido, solo reserva tu viaje y comunícate con la Oficina Qantas local cuando nazca el bebé para agregar su nombre a la reserva.

Sistemas de sujeción y asientos de seguridad para niños

Tu seguridad y la de tu familia es nuestra prioridad principal. Mediante estudios de investigación, se ha demostrado que la seguridad de los niños durante el vuelo aumenta con la utilización de un asiento de seguridad para niños. Si piensas utilizar un asiento de seguridad, te recomendamos comunicarte con nosotros para hacer la reserva al menos 7 días antes del viaje, ya que tendrás que reservar y comprar otro asiento y recibir una aprobación previa del dispositivo al menos 24 horas antes de la salida. Además, tendrás que mostrar el dispositivo a nuestro personal en el aeropuerto el día del viaje, incluso durante el check-in.

Obtén más información sobre el uso de sistemas  de sujeción y asientos de seguridad para niños  en vuelos de Qantas, incluido el proceso de aprobación previa.

Si el viaje incluye aerolíneas distintas a Qantas, debes comunicarte directamente con ellas para que aprueben el uso del dispositivo. Es posible que las otras aerolíneas tengan reglas y requisitos diferentes.

Comidas

Solicita una comida para bebés o niños cuando reserves el vuelo o después de hacer la reserva en Administrar la reserva. Aprovecha esta oportunidad para informarnos las alergias y los requisitos alimenticios especiales que puedan tener tú o el niño.

Si el bebé tiene menos de dos años de edad y tiene requisitos especiales, te pediremos que traigas su comida para el vuelo. Proporcionamos una variedad limitada de comida, leche, biberones, cereales y biscotes para bebé de marcas reconocidas, pero es buena idea que lleves la marca que conoce y prefiere tu bebé.

Asegúrate de que el niño tome líquidos periódicamente durante el vuelo, en particular en vuelos largos, para contrarrestar el aire seco a bordo.

Líquidos, aerosoles y geles

Los pasajeros que viajen con un bebé o un niño pequeño pueden llevar una cantidad razonable de productos líquidos, en aerosol o en gel para uso del bebé o del niño pequeño a bordo durante el vuelo y las demoras que puedan ocurrir. La “cantidad razonable” es a discreción del funcionario encargado de la inspección de seguridad en la aduana.

Entre los productos para bebés, se incluyen los siguientes: 

  • leche para bebé, incluida la leche materna;
  • agua esterilizada;
  • jugo;
  • comida para bebé en forma de líquido, gel o pasta, y
  • pañales descartables.

Puedes llevar a bordo los productos que no son líquidos, aerosoles o geles, como la leche en polvo para bebé.

Consejos para el viaje

Para que tú y el niño disfruten de un viaje agradable, hemos elaborado algunos consejos útiles basados en los comentarios de muchos padres que han viajado con nosotros (o que trabajan para nosotros):

  • Viste al niño con ropa holgada y cómoda. Utilizar varias capas de prendas permitirá ajustar el atuendo según la temperatura de la cabina.
  • Conoce las franquicias de equipaje facturado y de mano y averigua si existe algún dispositivo que esté prohibido durante el vuelo.
  • El dolor de oídos es habitual durante el despegue; lleva algo que el niño pueda chupar o masticar.
  • Tenemos un suministro limitado de pañales y toallitas de bebé a bordo; por lo tanto, no olvides llevar suficientes para tu niño. En algunos baños a bordo, encontrarás cambiadores.