Viajes con mascotas

Las mascotas son parte de la familia, así que es natural que quieras viajar con tus amigos peludos.Averigua cómo llevar a tu mascota en forma segura a destino.

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Viajes de mascotas en Qantas Freight

Sabemos que las mascotas son miembros importantes de la familia y que, al igual que las personas, necesitan viajar con la mayor rapidez y comodidad posibles.

En nuestros vuelos nacionales por Australia, ahora puedes reservar el viaje de tu mascota al mismo tiempo que reservas el tuyo. 

Si deseas que la mascota viaje en tu vuelo, te recomendamos que reserves el vuelo de tu mascota' antes de reservar el tuyo.

Únicamente los perros de asistencia pueden ser transportados en la cabina de los pasajeros del avión.

Si ya 'reservaste tu vuelo y tienes el código de reserva a mano, puedes revisar la disponibilidad para tu mascota en el mismo vuelo. Ten presente que la cantidad de jaulas para mascotas permitidas en un avión es limitada.

Qantas Freight también ofrece un servicio para mascotas sin acompañante y viajes de animales

Si tu mascota viaja al extranjero o en un plazo de 24 horas antes de la salida, llama a Qantas Freight al 13 12 13 en Australia. Si llamas desde fuera de Australia, comunícate con la oficina local de Qantas Freight.

Reserva de transporte de animales

Si tu mascota viaja dentro de Australia en el mismo vuelo que tú, reserva el viaje de tu mascota en línea.

Para todos los viajes internacionales, llama a Qantas Freight al 13 12 13 en Australia. Si llamas desde fuera de Australia, comunícate con la oficina local de Qantas Freight.

Horario de reservas para mascotas

Lunes a viernes: 9am a 6pm, hora estándar de Australia Oriental (AEST).

Qantas Freight para vuelos nacionales cierra el 25 de diciembre.

Razas con restricciones

Lista de razas de animales que los cuales se les han impuesto restricciones de transporte
Tipo de mascota Restricción
Fila brasileño, dogo argentino, pit bull terrier americano, perro de presa y perro de presa canario, gatitos  y cachorros de menos de ocho semanas de edad y animales que demuestran comportamientos agresivos o mastican en exceso o destruyen las jaulas.
No están permitidos en ningún servicio de Qantas ni QantasLink.
Perros braquicefálicos de nariz achatada (solo raza pura), bulldog (francés, británico o inglés), pug, pekinés, boston terrier y chin japonés.
Permitidos en vuelos que no duren más de 5 horas y en no más de dos tramos por viaje. Deben viajar en una jaula aprobada del doble del tamaño mínimo exigido normalmente para aumentar la ventilación y la comodidad.Visita Qantas Freight para obtener más información.

Puede permitirse en vuelos de más de 5 horas (solo internacionales) para los que el propietario completa un Formulario de reconocimiento e indemnización (archivo pdf) y lo entrega al momento de presentar la mascota para su transporte junto con el Certificado del expedidor (archivo pdf) y otros documentos de transporte.
American staffordshire terrier. Pueden viajar las mascotas  menores de 12 semanas de edad en todos los tramos, siempre que se coloquen en una jaula de madera aprobada para perros. No se permiten las jaulas para perros de plástico. Si tiene doce semanas o más, únicamente una empresa de transporte de animales puede presentar la mascota para transporte en una jaula de caja reforzada para perros aprobada según CR-82 por la aerolínea. No se permiten otros tipos de jaulas.Ponte en contacto con una empresa de transporte de mascotas para recibir ayuda.
Animales de carrera o guardianes, animales que pertenecen a las fuerzas de defensa o a la policía y peces vivos de agua dulce (de acuario).
No se permite que viajen como mascotas acompañadas y deben enviarse como carga de animal vivo. Visita Qantas Freight para obtener más información.
Animales de zoológico, nativos u otras mascotas exóticas.
No se permite que viajen como mascotas acompañadas y se necesita obtener una aprobación previa para viajar. Visita Qantas Freight para obtener más información.

Qantas no acepta

  • ningún envío de animales vivos con fines de investigación o pruebas relacionadas con cosméticos o productos químicos industriales
  • jaulas de alambre para viajes de mascotas en ningún servicio. 

Cuarentena

Las reglamentaciones de cuarentena rigen para los destinos internacionales y para Australia Occidental, Tasmania, Lord Howe Island, Norfolk Island y Thursday Island. Nuestras oficinas Qantas y otras oficinas de carga proporcionarán información general sobre el transporte de aves, gatos y perros.Para obtener información específica, ponte en contacto con la oficina de cuarentena del estado o país que corresponda.

La información anterior tiene como único objetivo servir de guía. Comunícate con nosotros para conocer más detalles.Para viajes desde los Estados Unidos, ponte en contacto con Qantas Freight antes de la salida de tu vuelo.

Derecho a rechazar el transporte

Nos reservamos el derecho a rechazar el transporte de una mascota por cualquier motivo, incluidos:

  • motivos de seguridad y prevención de riesgos
  • para cumplir con las leyes, reglamentos o mandatos vigentes
  • la persona con la que viaja la mascota no sigue nuestras instrucciones
  • los animales son agresivos o muestran un carácter agresivo manifiesto
  • los animales mastican en forma excesiva o hay indicios de destrucción de la jaula al momento en que son presentados para transporte.