行李服务

有关您的行李延误、损坏或丢失时如何与我们联系的信息。

本页内容

托运行李帮助

如果您的托运行李延误、损坏或丢失,请访问行李服务获取相关信息。

请放心,我们的团队将尽快为您找回行李,并将在找到行李后立即联系您。

行李服务联系方式

如果您需要的信息不在行李服务中,请联系我们位于澳大利亚的行李服务团队。

电话图标

电话
1300 306 980(在澳大利亚境内拨打)。
每周 7 天每天 24 小时服务。

如果您在其他国家/地区,请联系到达机场当地的澳洲航空地勤人员。

国际机场行李服务电话号码
国际机场 联系方式
奥克兰 +64 0 9256 8359
曼谷 +66 91889 8948 或
+66 2 134 4357 或 
+66 2 134 4358
北京 +86 10 6459 0629 或
+86 10 64590648
基督城 +64 0 357 3889
达拉斯/沃思堡 +1 866 767 2247
登巴萨 (巴厘) +62 361 751 011
法兰克福 +49 69 6902 0439
香港  +852 2116 8750
火奴鲁鲁 +1 808 836 2461
雅加达 +62 21 550 7096
约翰内斯堡 +27 1 192 1 6710
洛杉矶 +1 866 767 2247
伦敦 +44 844 375 4251
084 的电话费用最高每分钟 7 便士(含增值税)
马尼拉 +63 8 832 2956 或
+63 2 832 2978
孟买 +91 22 6685 9110
纽约 +1 866 767 2247
努美阿 +687 35 26 15
皇后镇 +64 0 21 950 408
圣弗朗西斯科 +1 866 767 2247
上海 +86 21 683 403 23 或
+86 21 683 403 24
新加坡 +65 65 97 5400
东京羽田 +81 3 5757 7712
东京成田 +81 476 34 3113
惠灵顿 +64 21 55 2905 或
04 9787636
电邮: wlg.btu@menziesaviation.com

重要信息

Disclaimer: ~ 耳聋或有听力或语言障碍的美国客户可以每天 24 小时拨打 711,通过全国转接服务联系。全国转接服务局的通信助理将协助客户联系澳洲航空公司。

注意:+ 您所在国家或地区的国际直拨 (IDD) 号码。