权益

当您身在机场或在贵宾室放松身心时,充分利用您作为澳航俱乐部会员能够享受到的各种权益。

本页内容

在机场

值机

不论乘坐何种舱等,澳航俱乐部会员都可以使用种类多样的国内值机选项。使用澳洲航空手机应用、网上或指定机场的自助值机亭按照您的方式值机

额外托运行李限额

乘坐经济舱或尊尚经济舱旅行时可充分利用大部分澳洲航空航班提供的额外托运行李限额

关于澳洲航空澳大利亚国内航班的出发升舱要求

您可以使用自己的飞行常客积分在澳大利亚境内国内航班上升级(英文)一个舱等(如有可用座位),从经济舱升舱至商务舱(澳洲航空和合作伙伴经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards) 除外)

专用服务

国内:澳航俱乐部会员可在尊尚服务台办理值机或协助和预订更改要求等事宜。或者,如果您仅携带手提行李,您还可以在大部分澳大利亚国内澳航俱乐部贵宾室值机。

国际:在大部分机场设立的专用澳洲航空贵宾室柜台值机。您必须乘坐带澳洲航空航班号并由澳洲航空运营的航班。

优先等候名单和机场候补

如果持已付款机票旅行,且航班提供候补名单选项,则您将优先登上满额预订的澳洲航空航班。请注意,大部分折扣经济舱机票不提供候补。

澳洲航空会议室价格的折扣

澳洲航空会议室(英文)设在悉尼 T3 航站楼,以及墨尔本、布里斯班、阿德莱德、珀斯、堪培拉、达尔文、汤斯维尔和黄金海岸的国内航站楼,提供在机场举行会议的便利场所。

澳洲航空会议室可容纳多达 22 位客人并且获得多种餐饮选项的充分许可。会议设施包括免费无线网络、小组讨论区、液晶显示屏简报屏幕、电话会议和复印服务。

在贵宾室内

作为澳航俱乐部会员,欢迎您光临澳航俱乐部、澳洲航空国际商务贵宾室、合作伙伴航空公司贵宾室和全世界相关航空公司贵宾室。因此,不论您是商务旅行还是休闲旅行,都能期待获得更加舒适的飞行前体验。

澳航俱乐部

大部分澳航俱乐部贵宾室均提供免费茶点、商务设施、全覆盖无线网络和淋浴设施。如果澳航俱乐部会员和伴侣会员当日下一个续程航班带有澳洲航空或捷星航空 航班号,则欢迎光临澳航俱乐部。您乘坐国内航班时可邀请一名客人。

国际商务贵宾室

大部分国际商务贵宾室均提供免费酒吧服务、现做小吃和饮品选择、新闻和娱乐。光临国际商务贵宾室时,您可以携带一名客人,这位客人必须与您乘坐同一个航班。

澳洲航空地区贵宾室

设在布鲁姆、考夫斯港、德文港、爱墨瑞得、格莱斯顿、卡尔古利、卡拉沙、朗塞斯顿、麦基、黑德兰港、洛克汉普顿和塔姆沃斯。澳洲航空地区贵宾室提供小茶点、免费无线网络和舒适座椅。

光临澳洲航空地区贵宾室时,您可以携带一名客人。如果澳航俱乐部会员和伴侣会员当日下一个续程航班带有澳洲航空或捷星航空 航班号,则欢迎光临澳航俱乐部。

合作伙伴贵宾室

当您作为澳航俱乐部会员乘坐美国航空的航班时,您和一位客人可使用美国航空海军上将俱乐部贵宾室。您只需在贵宾室前台出示您的澳航俱乐部会员卡和登机牌。您和您的客人都需要当日继续一起乘坐您希望光临的贵宾室所属的合作伙伴航空公司营销 和运营的航班。

如果澳航俱乐部会员的当日下一个续程航班带有澳洲航空 (QF) 航班号,则欢迎使用迪拜的阿联酋航空商务贵宾室。您和您的客人都需要当日继续同行。

如果持经济舱机票从伦敦希思罗机场出发时,澳航俱乐部会员可以使用澳洲航空伦敦贵宾室,条件是他们乘坐澳洲航空运营的飞机且航班带有澳洲航空 (QF) 航班号。如果持商务舱或头等舱机票从伦敦希思罗机场出发,并且乘坐带有澳洲航空 (QF) 或阿联酋航空 (EK) 航班号且飞机由澳洲航空或阿联酋航空运营,澳航俱乐部会员可以选择使用澳洲航空伦敦贵宾室或阿联酋航空贵宾室。

如果澳航俱乐部会员和客人乘坐阿拉斯加航空航班转机自或至澳洲航空运营的国际航班,则他们可以使用阿拉斯加航空设在洛杉矶、西雅图、安克雷奇和波特兰的俱乐部贵宾室。出示您的澳航飞行常客计划会员卡或澳航俱乐部会员卡即可入内。

相关贵宾室

欢迎您光临设在澳洲航空飞往的国际航空港的任何相关贵宾室,澳洲航空在该等国际航空港不运营自己的贵宾室或合作伙伴航空公司贵宾室。我们的相关贵宾室由或代表其他航空公司运营。

请在贵宾室前台出示您的澳航俱乐部会员卡和登机牌。您还可以邀请一位客人,这位客人必须与您乘坐同一个航班。

邀请客人

如果您乘坐澳洲航空、QantasLink 或捷星航空航班在澳大利亚国内旅行,欢迎您邀请一位客人与您一起使用我们的澳航俱乐部国内贵宾室或商务贵宾室位置之一。如果在新西兰境内乘坐捷星航空航班,您可以携带一位客人与您一起使用澳航俱乐部贵宾室。

光临澳航俱乐部国际贵宾室时,您每次光临都可以邀请一位客人。您和您的客人需要当日继续在同一个航班上同行。

利用贵宾室通行证或无澳航俱乐部会员会籍而使用免费贵宾室邀请的客户无权携带额外的客人或儿童。

年度客人卡

如果您希望某个人定期同您进入澳航俱乐部贵宾室,则您可以购买年度客人卡

额外权益

赚取澳航积分

使用现金或信用卡成为澳航俱乐部新会员或会员续期时每消费 1 澳元可赚取 3 点澳航积分 。

作为澳航俱乐部会员,您'还获得澳航飞行常客计划的免费会员会籍。如需更多信息和了解飞行常客计划的条款与条件,请访问澳洲航空飞行常客计划(英文)。

个人偏好

您在加入澳航俱乐部时完整填写您的澳航飞行常客计划个人资料(英文),即帮助我们为您提供深具个性化的服务。每次您乘坐澳洲航空的航班,我们都会知道您的座位偏好、特殊要求和您可能有的任何其他旅行偏好。当您引用您的会员编号时,我们的预订工作人员将能够访问您的记录并尽可能满足您在澳洲航空运营和营销的航班上的旅行要求。您可以随时更新或修订您的个人资料(英文)。

优先电话服务

请让我们协助您使用优先电话服务。电话号码也便利地提供在您澳航俱乐部会员卡的背面。如需具体贵宾室详情,请访问贵宾室位置(英文)。

国家或地区 电话
澳大利亚 13 11 31
新西兰 0800 105 500
全球 +61 3 9685 5302

重要信息

Disclaimer: 1. 仅澳洲航空运营的机票上带有 QF 航班号的喷气式飞机航班提供额外托运行李限额(捷星航空运营的航班除外)。须遵守尺寸和重量限制。澳航俱乐部额外行李限额不附加于白金卡、金卡或银卡飞行常客额外行李限额。详情请访问行李信息

2. 出发升舱受容量控制机制约束且数量有限。澳洲航空运营的带有 QF 航班号的国内航班可应要求提供,澳洲航空和合作伙伴经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards) 除外。阅读更多关于经典升舱奖励(英文)的信息。

3. 会议室容量因航空港不同而不同。

Disclaimer: 4. 捷星航空是指捷星航空 (JQ)、捷星亚洲 (3K)、捷星日本 (GK) 和捷星太平洋 (BL) 的统称。

Disclaimer: 5. 包含您机票上带有 QF 航班号的美国航空运营的航班。

Disclaimer: 6. 仅由澳洲航空代码共享航班提供服务的航空港不设贵宾室。

Disclaimer: 7. 年度客人卡仅在称为澳航俱乐部和澳洲航空/美国航空联合使用并由澳洲航空运营的贵宾室予以接受。相关和合作伙伴航空公司贵宾室(美国航空)及寰宇一家 (oneworld) 航空公司贵宾室不接受此卡。

Disclaimer: 8. 您必须成为澳洲航空飞行常客计划的会员才能赚取和兑换澳航积分。可能需要支付入会费。会员会籍和澳航积分以澳洲航空飞行常客计划条款与条件为准。澳航飞行常客计划会员在使用现金或信用卡加入或续期澳航俱乐部个人、伴侣或企业会员时每消费 1 澳元即可赚取 3 点澳航积分。如果澳航积分用于会员支付则不赚取积分。澳航积分将在购买或续期澳航俱乐部会员之日起 60 天后入账。购买贵宾室通行证、澳航俱乐部费用(入会费或会员费除外)或快递费用不会赚取澳航积分。

Disclaimer: 9. 正常为 89.50 澳元。含澳大利亚商品及服务税。新西兰 50.00 新西兰元。除这些国家外,加入澳洲航空飞行常客计划无需支付会员费。